Chính sách Bảo mật

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập Website, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ và một số cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, khi bạn thực hiện mua hàng hoặc cố gắng mua hàng thông qua trang web, hoặc điền form liên hệ, chúng tôi thu thập một số thông tin từ bạn, bao gồm:

• Họ và tên: Để xác định danh tính khách hàng.
• Địa chỉ giao hàng: Để đơn vị vận chuyển giao xe đến đúng nơi.
• Số điện thoại: Để liên hệ xác nhận đơn hàng và bảo hành.
• Địa chỉ Email: Để gửi thông báo đơn hàng và thông tin khuyến mãi (nếu có).
• Ghi chú đơn hàng: Các yêu cầu đặc biệt về lắp đặt, thời gian giao hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng Thông tin đặt hàng mà chúng tôi thu thập nói chung để thực hiện bất kỳ đơn đặt hàng nào được đặt qua Trang web (bao gồm xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng).

Ngoài ra, chúng tôi sử dụng Thông tin này để:

• Giao tiếp với bạn qua Zalo, Điện thoại hoặc Email.
• Sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi để tìm rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn.
• Cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi (khi phù hợp với sở thích mà bạn đã chia sẻ với chúng tôi).

3. Chia sẻ & Bảo mật thông tin

Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, trao đổi, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba để giúp chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn, như được mô tả ở trên. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin giao nhận (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho Đơn vị vận chuyển (Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm...) để thực hiện giao hàng.

4. Chính sách Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên thiết bị hoặc máy tính của bạn và thường bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh.

HBW sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ trạng thái giỏ hàng hoặc các sản phẩm bạn đã xem.
• Hiểu và lưu các tùy chọn của bạn cho các lần truy cập sau.
• Theo dõi quảng cáo và tổng hợp dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web.

* Bạn có thể chọn tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm trên website.

5. Quyền lợi của bạn

Nếu bạn là cư dân Việt Nam, bạn có quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu sửa chữa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.